Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, gilt für diesen folgendes Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach deren Zustellung zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch die Rücksendung der Ware ausgeübt, wobei die Ware ungeöffnet und ungebraucht sein muss.
Produkte, die Babyhappy.ch auf Kundenwunsch beschafft hat, sind von der Rücksendung in jedem Fall ausgeschlossen.
Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen.
Um das Rückgaberecht auszuüben, muss mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein Brief oder eine E-Mail) an Babyhappy.ch (Robert Matic,Geerenwiessstrasse 9, 8105 Watt, info@babyhappy.ch) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür muss das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.
Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden zurück überwiesen. Vorbehalten bleibt jedoch ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises bzw. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder, sofern vereinbart, Versandkosten der Ware. Babyhappy.ch kann die Gutschrift verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten bzw. der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für Retouren von fehlerhafter Ware verlangt Babyhappy.ch, dass das defekte Produkt sowie eine Kopie der Rechnung, mit der das Produkt geliefert wurde, an Babyhappy.ch zum Umtausch eingeschickt wird.
Der Kunde ist in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken. Beschädigungen/Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemässen Verpackung werden dem Kunden verrechnet. Übergibt der Kunde die Ware einem Transportunternehmen, trägt der Kunde die Gefahr für den sicheren Transport der Ware. Der Gefahrenübergang an Babyhappy.ch geht erst mit dem Eintreffen der Ware bei Babyhappy.ch über. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Robert Matic Geerenwiesstrasse 9, 8105 Watt, Schweiz. – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |